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Documento legal

Cancelamento e Renovação

Assinaturas devem ser claras, com acesso definido pelo período contratado e contratação self-service.

Versão 2026-07-11 | última atualização: 11 de julho de 2026

Assinaturas

Apps empresariais são vinculados a uma Company; Getza Life é pessoal. A tela de assinatura mostra itens, valor, ciclo, status e a origem de cada entitlement.

A Suite libera os Apps empresariais definidos no catálogo comercial vigente.

Cancelamento

O cancelamento de renovação deve respeitar o período já contratado e o status mostrado na assinatura. Quando um entitlement expira, o acesso é bloqueado sem apagar imediatamente os dados.

Enquanto o gateway de pagamento estiver em ambiente de teste, alterações financeiras reais não são simuladas em produção.

Reembolso e cobranca

Regras de reembolso, tributos e meios de pagamento devem ser publicadas antes da ativação comercial do gateway. Eventos de cobranca são registrados para rastreabilidade.

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